Мы на связи: WhatsApp:+60-111-240-16-47; e-mail: sell@alphaphoto.ru
Обратная связь / задать вопрос:

Вы также можете связаться с нами:
sell@alphaphoto.ru admin@alphaphoto.ru
тел. +7-9018-02-46-26, +7-9272-17-24-22

Акции

Гарантия

Мы гарантируем отправку вам заказа в кратчайшие сроки (все сроки указаны в разделе Доставка) после получения нами подтверждения предварительной оплаты за заказ.

К сожалению, мы не можем гарантировать доставку заказа строго в указанные сроки, поскольку она осуществляется почтой России или другими транспортными компаниями и от нас не зависит. Однако мы гарантируем возврат полной уплаченной вами стоимости за заказ, включая комиссии платежных систем, в случае, если заказ потеряется. По вашему желанию мы можем повторно отправить вам заказ вместо возврата уплаченной вами стоимости заказа.

Что делать, если я не получил заказ?

Мы стараемся постоянно отслеживать движение каждого заказа с помощью трек-номера. Если вы не получили заказ в отведенные сроки, вам следует связаться с нами по электронной почте sell@alphaphoto.ru, admin@alphaphoto.ru, или другим способом, и сообщить о проблеме. Мы инициируем поиск заказа, и если будет установлено, что он потерян или не дошел до вас по другим причинам, не зависящим от вас, мы вернем уплаченную сумму в полном объеме удобным для вас способом, или повторно отправим заказ по вашему желанию.

Что делать, если я получил не тот заказ, или обнаружил дефект?

Претензии по поводу получения дефектного товара или ошибочного принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.

Если вам пришел дефектный заказ, или товар в заказе ошибочный, просим вам как можно скорее связаться с нами по электронной почте sell@alphaphoto.ru, admin@alphaphoto.ru или другим способом, описать проблему и приложить фотографии. Мы обязательно заменим товар или вернем вам за него деньги по вашему выбору.

Акции
Яндекс.Метрика
Наша группа в контакте

Наша группа в фэйсбуке